消费者导向的健康计划发生了什么?

反馈3239454 1280
对消费者来说,这是一个悲哀的故事

“消费者导向健康计划”在2000年代中期风靡一时。这个伟大的想法是,如果患者在医疗费用上有更多的经济参与,他们就会利用自己娴熟的购物技能找到最划算的交易,从而降低成本,提高价值。雇主们欣然接受了这一想法,因为它可以降低成本,并让员工开心。

人们普遍认为,患者需要更好的信息和工具来转化为消费者,人们对这些将成为现实持乐观态度。

但现在是凯撒健康新闻报告(高免赔额的健康平底锅在雇主赞助的保险中失宠)雇主们正在回归更传统的计划。这里有一些有趣的事情需要注意:

  • 没人再用“消费者导向”这个词了。人们承认,这一术语已经成为成本转移的委婉说法
  • 雇主对医疗保险产品的调整并不能解决这个国家的医疗成本问题
  • 雇员们不喜欢这些计划,在劳动力市场吃紧的情况下,雇主们不得不放弃这些计划

皇帝报告:

由于很多医疗都是在计划外进行的,医院和医生被证明远没有专家预测的那么“容易买到”。工人们发现比价工具很难使用。

并非所有的“专家”都跟随消费者的潮流。早在2007年,我参加了世界卫生保健大会,在那里我听到人们滔滔不绝地谈论消费者定向计划的好处。他们用雇主资助的401(k)计划作为一个模型,来衡量一旦富达(Fidelity)和先锋(Vanguard)等公司提供令人信服的产品、信息和客户服务,员工将如何承担责任。

但正如我当时在《如果消费者无法破解怎么办事实上,员工们在401(k)计划上做得很差,投资太少,选择低回报的投资,把他们的股票集中在自己公司的股票上,等等。我写道:

在我看来,对于员工来说,401(k)比医疗保险更容易理解。在401(k)计划中,你可以做一两个决定,然后自动驾驶。例如,只需要缴纳最大金额,选择一个目标日期的退休基金就可以了。随着时间的推移,结果可以很容易和客观地衡量,并与基准进行比较。我们永远无法在医疗保健领域做到这一点。

我并不是完全不认同401(K)的类比,但我们至少应该承认,401(K)的经历远不是完美的,医疗保健将是一个更难攻克的难题。

看来我是对的。

- - - - - -

由医疗业务顾问大卫·e·威廉姆斯总裁188博金宝电子体育

2018年10月8日

留下一个回复

您的电子邮件地址将不会被公布。必填字段被标记*

Baidu